Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios de consultoría nutricional ofrecidos por la Dra. Belén Barragán (en adelante, “la Profesionista”) a tutores responsables de animales de compañía dentro de la República Mexicana. Al realizar un pago, reservar una cita o enviar información clínica, el usuario acepta plenamente los siguientes términos.

1. Alcance del Servicio

Las consultas ofrecidas por NutriVética consisten en la evaluación nutricional especializada y en la elaboración de planes de alimentación personalizados.
Este servicio no sustituye atención médica veterinaria de urgencia ni reemplaza diagnósticos, tratamientos o procedimientos indicados por un Médico Veterinario responsable del caso.

El tutor deberá mantener un Médico Veterinario clínico a cargo del paciente para el seguimiento general, realizar pruebas diagnósticas y atender cualquier condición fuera del ámbito nutricional.

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2. Requisitos Previos

Para realizar la consulta, el tutor deberá proporcionar previo a la cita:

• Historial clínico actualizado.

• Resultados de estudios de laboratorio y diagnósticos solicitados.

• Información completa sobre la dieta actual y condiciones del paciente.

La falta de entrega de información completa puede retrasar la elaboración del plan nutricional. NutriVética no se hace responsable por retrasos debido a información incompleta o incorrecta.

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3. Confirmación de Cita y Política de Pago

• El pago debe realizarse previo a la consulta para confirmar la fecha y hora asignadas.

• Una vez recibido el pago, la Profesionista inicia la revisión exhaustiva del expediente, analiza la condición clínica y se prepara para la consulta.

• Por este motivo, no se realizan reembolsos.
   

4. Reagendamiento

El tutor podrá reagendar la cita con al menos 24 horas de anticipación sin penalización.

• Para reagendar, deberá comunicarse por el correo electrónico oficial.

• Si el aviso se realiza con menos de 24 horas de anticipación o el tutor no se presenta a la cita, se considerará como consulta realizada y no habrá reembolso ni reprogramación.
   

5. Responsabilidades del Tutor

El tutor es responsable de:

• Seguir las recomendaciones nutricionales indicadas.

• Consultar con su Médico Veterinario en caso de cambios clínicos, emergencias o dudas fuera del alcance nutricional.

• Informar de manera oportuna sobre cualquier cambio en el estado de salud del paciente.

NutriVética no se responsabiliza por efectos adversos derivados de modificaciones a la dieta o tratamiento que no hayan sido aprobadas por la Profesionista.

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6. Privacidad y Manejo de Información

La información médica y personal proporcionada será tratada con confidencialidad y utilizada exclusivamente para la evaluación nutricional del paciente.

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7. Limitación de Responsabilidad

Los resultados esperados del plan nutricional pueden variar dependiendo del diagnóstico médico, condición de salud, genética, respuesta individual y adherencia al plan.
La Profesionista no garantiza resultados específicos, sino una recomendación basada en evidencia y estándares de nutrición veterinaria.

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8. Aceptación de los Términos

Al realizar el pago, enviar documentación o asistir a la consulta, el tutor reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.